闲鱼卖相机镜头被坑了?二手摄影器材防骗与交易攻略(卖家篇)

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闲鱼卖相机镜头被坑了?二手摄影器材防骗与交易攻略(卖家篇)

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我身边的大部分朋友,不敢在闲鱼上卖摄影器材,宁愿去本地器材店以白菜价贱。

与此同时,网上时不时有帖子,声称自己卖器材时,被不良买家“到手刀”了,有的不得已赔点钱以免损失更大,有的最后闹到器材被对方毁坏。

种种迹象,给大家一个闲鱼交易处处“水很深”的坏印象。

事实上,真实并不是这样的,“到手刀”的买家占得比例并不是很高,闲鱼交易总体是安全的。

如果你仔细观察那些遭受“到手刀”、继而损失惨重的卖家的行为,他们都犯了很多大忌讳,也就是说悲剧的造成,他们自己适得其反地出过几分力。

一、开篇说防骗!

   其他内容往后靠,先谈谈怎么防“到手刀”。“到手刀”的意思指,不良买家收到货之后,故意挑小瑕疵或捏造谎言,企图让你便宜几百块卖他,他便不再闹事。

1、初始定价不要太低。我一般会高于行情100元,留出被砍价的余地;定太低,很容易招来不良买家来作弄你,柿子专挑软的捏,“万一还能砍更低呢”。

2、这一条很重要!大家一定要注意!运费一定要到付!运费一定要到付!运费一定要到付!假如买家不是经常交易、有信誉的人,而是没有太多信誉凭证的人,运费一定要到付!

3、碰到“到手刀”后,一定要语气非常客气地说:“东西有瑕疵,我可能没发现,既然你不喜欢,请你退回来吧/我寄出检查过没发现这个问题,有问题你寄回来吧。”然后不要多说废话!不要多说废话!不要多说废话!不要和他理论半句,不要答应赔点钱完事,说的越多,你越惨。

4、沉没成本。经济学的一条至理名言:“沉没成本不是成本”。但这完全违背人性,人本能会极力挽回沉没成本。你花钱看电影,看了一半发现是烂片?你会直接走人吗?你花很多钱买一堆零食,吃一口很难吃,你会直接扔掉吗?同样的道理,你运费到付,让不良买家付出了运费,这就是沉没成本。你让他直接退回来,能干出“到手刀”的渣渣,是不愿意真的退回货物,让自己白白损失沉没成本的!

5、第三条让你不要多说废话。原因很简单,“到手刀”的人本来就不讲理,你还要和他理论,越理论越让事情变得更糟糕。那些赔钱、甚至货物被损坏的卖家,都是犯了这条忌讳,和渣渣理论半天,甚至直接指出对方“到手刀”,更有甚者直接骂对方,最后激怒了他,导致对方故意损坏物品退回来。

6、如果事情真的恶化了,维权基本别想了。你怎么证明自己的东西没问题?你怎么证明东西是对方弄坏的?所以,再说一遍,千万别和不良买家争论,千万别指出他的行为就是“到手刀”,千万别不客气,千万别骂他。

我闲鱼卖过90几样东西,其中摄影器材占了很大部分,遇到“到手刀”大约两三次。每次我都是运费到付,客气地让他们寄回来,不和他们多说一句话,不管他说多少句,我都不会接话,而是答同一句话:“东西有瑕疵,我可能没发现,既然你不喜欢,请你退回来吧/我寄出检查过没发现这个问题,有问题你寄回来吧。”然后他们就怂了,发现刀不到钱,退回来自己亏一份运费,最终罢手。因为很多“到手刀”的人,不是那种惯犯,只想能捞点就捞点,不成就放弃,不会和你玉石俱碎。如果真遇到了那种最无耻的,只能自认倒霉了。

二、如何以更快更好的价格卖出

   1、描述一定要详细。几成新,是否配件全,是否箱说全,买来几年,镜片是否无痕无灰无霉,有没有掉漆,有没有磕碰,是国行还是水货,有没有发票,有没有过保修期,运费是包邮还是到付……详细的描述,能让买家更为放心,不详细的描述,总会在卖出后带来一些争议。

2、照片清晰全面。全体照来一张(相机/镜头、箱子、说明书、保修卡、配件等等摆出来),相机/镜头单体前后左右上下图各一张,重点部位来几张(如镜头前后镜片)。拍摄时注意光线,别拍的一团黑。如果用相机拍照就更好,观感好容易卖掉。

3、观察闲鱼上别人的出价,排除掉“传家宝”,定个符合行情的价格,可以适当高100-200元,以便买家砍价(大部分买家都喜欢砍价,心里爽)。价格不宜过高,一是没人买,二是万一行情下跌,卖掉会更低;价格不宜过低,低了的确容易卖掉,但遇到不良买家的几率会变高。

4、如果你的东西保存的好,成色新,自然容易卖出好价格,容易卖掉。如果镜头有划痕,视划痕多少亏个几百块,有灰也很掉价,有霉就糟糕了,自己砍个1000元也不一定有人买,因为个人玩家基本没有清霉的能力,来买的一般是二手商贩,再给你砍几下,他好回收清霉,高价卖出。所以一定要保护好你的器材。

5、箱说全是加分项,虽然不过几片纸;是国行,有发票,也是加分项,虽然大家都说过保了;官方和京东购买是加分项,其实其他很多地方买的也安全,但国人比较迷信这个…有加分项,意味着你有资本卖得比别人贵,卖掉也更快,面对砍价腰板更直,虽然这几个加分项实际是值不了几个钱的,但在国内它就值50-100或是一份运费,你没有只能给包邮,你有可以坚持到付。因此这些东西一般不要扔掉。

三、分享2次碰到到手刀的经验:

一次是我卖三脚架,买家说脚架有条腿有严重质量问题,这时我突然想起这个三脚架其中一段腿拉出来确实偏紧一些,而且我很少用这个三脚架,卖的价格也是低于市场价贱卖的,所以当时描述的时候忘记写进去了,只写了成色一般般。但这全完是小瑕疵,并且是白菜的价格,一般买家是可以理解。而那个买家把问题说的十分严重,还发小视频给我,用手抓着脚架的一只腿倒着提起来,还上下甩动。这样粗鲁地对待我的东西,让我很生气。我忍住气,直接说,不喜欢就退回来;然后可笑的事情发生了,他有点气急败坏,因为巧妙地阻止他到手刀的计划,说我怎么能这样,然后反复和我说我东西有问题,问题很严重,我还是那句话,不喜欢就退回来。最后,他还是没有退,因为他知道我卖的价格,哪怕问题真的和他说的一样严重,也是很划算的。

另一次是卖佳能50 1.2的事情,故事情节十分曲折离奇。这只50 1.2是我二手收的UD编号的行货,过保两三年。我放到闲鱼后,很奇怪的事情就发生了,一堆人问我要保修卡的照片,我就奇怪了,过保的东西还要看保修卡?我闲鱼卖东西,第一次遇到这种过了保修期还要求看保修卡的情况。这些人看了保修卡后,全都没声响了,只有一个人说了句,你这只不是行货。然后我就想,我这只如果是假行货,那么这些人是不是全是二手翻新、水改行的专业贩子?果然佳能的水很深,我买过奥林巴斯、松下、富士、索尼,都没遇到过。后来一个买家买了我的镜头,运费到付,又一件离奇的事情发生,就在我发货的时候,我偶然看了看保修卡,发现上面用圆珠笔写着2013,字迹模糊,而箱子上出厂日期是却是2015,我就纳闷,难道那个说是水货的人的话是真的?寄出去后,买家收到了货,再过了2、3天,一声不响。然后我按了提醒买家确认收货,然后奇葩的事情又来,那个不声不响的买家马上回话了,说我的镜头跑焦有点严重,我就问他要证据,他说明天拍出来给我。然后第二天又没响,又过一天,到了晚上,他说找了电子城的朋友检测,说镜头存在严重跑焦,建议维修。我问有没有证据,如果真有问题就退货,他又说明天晚上给我证据。接着第二天又是没声响,又过一天,我跟他说如果真有问题就退货,他又说晚上拍给我看…然后三天过去又是一声不响,直到系统默认确认收货。从这个买家多次含糊的行动看,多半是想要玩到手刀,而我一是问他要证据,二是真有问题就给退货,其他什么多余的话都不说,态度也平和。这是我第二次成功地制服到手刀的不良买家,也庆幸没遇到最无耻那种到手刀的人。

那么最后出个思考题:你要卖一个东西,两个出价,一个2100包邮,一个2150到付,运费是26元,前者比后者多赚24元。你会选择2100包邮卖出,还是选择2150到付卖出?没有固定答案,一看买家什么情况,二看你的风险偏好,三看运气。



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